Por Rubén Darío Lugo
La preferencia de los consumidores hacia una marca determina -llegada la ocasión- un imaginario en el que casi todas las miradas se dirigen siempre hacia ese envase, ese etiquetado o, en el caso de nuestra información, hacia una botella.
La novedad del momento es que, por tercer año consecutivo, Santa Helena resultó premiada por la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP), como la marca de vinos preferida de los consumidores, en el marco de la edición 2017 del Gran Premio Ranking de Marcas 2017.
El evento se realizó recientemente en el Carmelitas Center, al que asistieron los principales ejecutivos de las marcas galardonadas, y que corresponden a las preferencias del público que siempre está consumiendo productos nacionales e importados.
“Santa Helena resultó premiada en la categoría bebidas con alcohol, y en la subcategoría de vinos”, resalta para nuestra página Diego Gómez Cassanello, brand manager de AJ Vierci, la empresa que importa las líneas de Santa Helena.
Para el ejecutivo, es una verdadera satisfacción y un compromiso de seguir presente en la mesa de los paraguayos como el vino chileno preferido.
Parawine le pide que esboce algunos conceptos en torno a lo que significa que la marca esté de manera permanente en la mentalidad de los consumidores, a lo que especifica que es una marca con trayectoria y calidad, además de cercana, familiar y sencilla.
“Está presente en todos los encuentros importantes de la familia paraguaya y es una satisfacción poder estar en todos los rincones del país, siendo el auténtico y mejor vino chileno”, sintetizó.
A modo de anécdota, Diego comenta que se ha realizado el concurso “Parejas mágicas” en el programa El Conejo, premiando a la pareja ganadora con un viaje a Chile todo pago, para conocer los fantásticos viñedos de la bodega, con el afán de seguir premiando a los consumidores también en otras ocasiones.
Acerca de la expansión en nuestro mercado, dice que Santa Helena es la marca que siempre está innovando, buscando satisfacer las necesidades de los clientes, “y lo vamos a seguir haciendo con mucho ímpetu, para estar siempre en la mesa del consumidor. Es importante destacar que se vienen muchas acciones interesantes para nuestros consumidores, de las que ya se van a ir enterando”, adelanta orgulloso de los galardones conseguidos y las expectativas que genera esta etiqueta.
A su criterio, el principal desafío es seguir siendo la marca preferida por los paraguayos, ofreciendo siempre productos de calidad con el sello de la “magia del vino chileno”, además de estar siempre presente en los encuentros importantes de la familia paraguaya.
SOBRE LA PREMIACIÓN. Para este ranking, se consultó sobre 49 categorías tales como bancos, financieras, seguros, cooperativas, lácteos, fast food, restaurantes, electrodomésticos, electrónica, automóviles, supermercados, productos de higiene personal, entre otras. Se realizaron 1.800 encuestas en Asunción y en las principales ciudades del interior de país, que determinaron cuáles son las marcas más recordadas, más usadas y preferidas por los consumidores paraguayos. El universo de la encuesta incluyó a hombres y mujeres de un nivel socioeconómico alto, medio y bajo, de 18 años en adelante. La técnica utilizada fue probabilística telefónica con cuestionario estructurado. El periodo de relevamiento y proceso de la información fue de marzo a julio del 2017 y con 1.800 entrevistas.
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